ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Предоставление информации Клиентом:
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана и принята ООО «ЛЛК-Интернешнл» ИНН 7736506800, ОГРН 1047796432903, далее именуемая «Обществом», действует в отношении всей информации, которую Общество может получить о Пользователе во время посещения сайта https://teboil.ru, https://ac.teboil.ru, использования сайта Интернет-магазина https://shop.teboil.ru, чат-бота teboil Assist а также использования услуг, программ и продуктов Общества.
Использование Пользователем сайта https://teboil.ru, https://ac.teboil.ru, в том числе сайта Интернет-магазина https://shop.teboil.ru (далее - "Сайт"), чат-бота Teboil Assist и других сервисов и услуг Общества означает согласие с настоящей Политикой.
Настоящая Политика применяется только к сайтам и порталам услуг Общества. Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах и порталах Общества.
Общество не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями.
При регистрации на сайте https://teboil.ru, https://shop.teboil.ru , https://ac.teboil.ru (далее - "Сайт") в чат-боте Teboil Assist Клиент предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, Отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.
1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) Обществом в целях исполнения Обществом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Общество руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе".
1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Общества в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Обществу в порядке, предусмотренном российским законодательством.
Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к Обществу по телефону 8 (800) 600-77-00 для https://shop.teboil.ru и адрес электронной почты
techinfo@teboil.ru для www.teboil.ru и ac.teboil.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.
1.3. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Обществом.
1.3.1 Целями обработки персональных данных Клиентов являются:
• регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
• обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• оценки и анализа работы Сайта;
• определения победителя в акциях, проводимых Обществом;
• анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
• информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
- обработка обратной связи Клиента о продуктах и сервисах Общества.
1.3.2. Общество вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Общества, он должен отписаться от таких уведомлений, перейдя по ссылке из самого сообщения. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Общества возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а также условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Общества рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента, а также просьба Общества оставить отзыв о приобретенном Товаре.
2. Предоставление и передача информации, полученной Обществом:
2.1. Общество обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам без согласия Клиента. Клиент соглашается с тем, что Общество вправе передавать персональные данные Клиента агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Обществом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров, для оказания услуг/предоставления сервисов Клиентам Общества, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, компаниям, предоставляющим сервисы для рассылок и оповещений, иным третьим лицам с целью продвижения товаров, работ, услуг Общества и третьих лиц с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, звонки и пр.).
Не считается нарушением настоящего пункта передача Обществом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.
2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2.3. Общество вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
2.4. Общество получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
2.5. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3. Хранение и использование информации Клиентом
3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте.
3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)
3.3. В случае возникновения у Общества подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Общество вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
Общество осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
Под обработкой персональных данных Обществом понимается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональные данные передаются следующим третьим лицам со следующими целями:
ООО «Логлаб», а также агентам и иным третьим лицам, действующим на основании договора с ООО «Логлаб», с целью оказания услуг/выполнения работ по доставке продукции заказов, размещённых Клиентов на Сайте https://shop.teboil.ru.
ООО «Воксис» с целью оказания услуг/выполнения работ по клиентской поддержке Сайта https://shop.teboil.ru.
Персональные данные, обрабатываемые Обществом в рамках настоящей Политики, предоставляются Клиентом и включают в себя следующую информацию:
1. Данные при заполнении информационных полей на сайтах, порталах и приложениях Общества, в том числе при заполнении контактной формы, при подписке на новостную и рекламную рассылку, при регистрации на конкурсы и мероприятия, при оформлении заказа:
· Фамилия, имя, отчество Клиента;
· Контактный телефон Клиента;
· Адрес электронной почты (e-mail);
· Адрес доставки Товара;
2. Персональные данные, содержащиеся в сообщениях, которые Клиент отправляет или передает Общества;
3. Персональные данные, которые автоматически передаются устройством при использовании сайтов, порталов и приложений, Общества:
· IP адрес;
· MAC адрес;
· Информация из cookies;
· Геолокация Клиента;
· Язык браузера;
· Внешний источник перехода на сайт;
· Устройство Клиента, включая модель и производителя устройства;
· Операционная система;
· Тип и версия браузера;
· Размер экрана Клиента;
· Интернет-провайдер Клиента.
4. Иные персональные данные, которые Клиент пожелал оставить на сайтах и регистрационных формах Общества.
Сайты и приложения Общества используют технологию cookies, с помощью которой он (они) настраивается (ются) на работу лично с Вами. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации. Если Вы хотите отключить эту функцию, осведомитесь о настройках Вашего браузера относительно cookie. Подробную информацию Вы можете найти на сайте производителя Вашего браузера или производителей расширений и плагинов для браузеров.
На сайтах и порталах Общества размещены так называемые «социальные плагины» - кнопка «Мне нравится» сетей ВКонтакте, YouTube, Twitter, Pinterest .
Если Вы являетесь членом социальной сети и нажимаете на соответствующий социальный плагин, владелец этой социальной сети может связать информацию о посещении нашего сайта с Вашим профилем.
На Сайте Общества имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Общество не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для Посетителей своего сайта.
При желании и согласии Вы можете получать периодические рассылки, информирующие о проходящих акциях и знакомящих Вас с новостями Общества. Общество уважает личную свободу Клиента на получение только тех электронных писем, которые он/она хочет. Каждый Клиент добровольно выбирает, получать ему рассылку или нет.
Клиент соглашается с тем, что Общество вправе передавать персональные данные Клиента третьим лицам, партнерам Общества для оказания услуг/предоставления сервисов Клиентам Общества, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, компаниям, предоставляющим сервисы для рассылок и оповещений, иным третьим лицам с целью продвижения товаров, работ, услуг Общества и третьих лиц с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, звонки и пр.).
Клиент соглашается с тем, что Общество вправе без получения дополнительного согласия от Клиента информировать его о своей деятельности, реализуемых товарах и оказываемых услугах, в том числе направлять сведения рекламного характера, любыми не противоречащими закону способами, в том числе путем направления SMS-сообщений, путем осуществления прямых контактов с Клиентом с помощью средств связи, в том числе проводить анализ предпочтений и мониторинг потребительского поведения Клиента.
Общество может осуществлять анализ предпочтений Клиента и мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов аналитики, размещенных на сайтах:
Яндекс.Метрика https://metrika.yandex.ru/
Doubleclick https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/
Popmechanic https://popmechanic.io/
Sendsay https://sendsay.ru/
Ссылка на Политику Общества в области обработки и защиты персональных данных https://lukoil-masla.ru/ru/about/responsibility/personal-data-processing-policy
5. Сроки обработки персональных данных
Ознакомившись с настоящей Политикой, при посещении и использовании Сайта, Клиент предоставляет свои персональные данные и дает согласие на обработку его персональных данных в целях, обозначенных выше, свободно, своей волей и в своем интересе.
Общество гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется не дольше, чем это требуется в соответствии с изложенными целями. Общество принимает меры по обеспечению актуализации и точности обрабатываемых персональных данных, а также их уточнению/удалению в случаях, предусмотренных законом.
Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных письменным отзывом в произвольной форме. В данном случае Общество вправе продолжить обработку персональных данных только в случаях, когда это предусмотрено законом.
Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
© 2024 Teboil. Все права защищены.
Политика конфиденциальности
